Comunicare con i pazienti in modo professionale prima e dopo la seduta
Una seduta può cominciare molto prima che si apra la porta dello studio: a volte prende forma in un messaggio di conferma scritto di fretta, oppure in una risposta arrivata a tarda sera. Proprio lì, nei dettagli apparentemente minori, il paziente capisce se si trova davanti a un professionista affidabile o a un’organizzazione improvvisata. La … Leggi tutto